最近，12-20平米的黄色小隔间悄然登陆一线城市各大商场。这些“新面孔”不是普通的餐厅或日用品商店，而是专注于手机维修，同时提供数字化及周边售后零售服务的商店。
南京鼓楼大观天地商场就有这样一家店，80后店主吴昊经常在店里“泡”。“我的店今年5月开业。目前，其服务范围包括手机数码快修、贝壳膜、手机时尚产品的销售。开业一个月后，销量将达到4万元，后期应该会稳定在6万元左右，”吴昊说。
高峰期同时经营60多家店，业务萎缩后探索新赛道
和同龄人相比，吴昊就像是“别人家的孩子”。大学毕业后，他拥有工商管理和信息工程双学位，并成功进入一家知名互联网零售公司负责数字品类运营。八年光阴荏苒，眼界和能力的增长，让他选择拥抱更大的世界。2013年，离职的吴昊作为公司合伙人深入江苏市场，开始了户外服装代理业务。巅峰时期，年销售额超过1亿元，全国线下门店超过60家。
就像一个理想主义者在自己的星海中向前航行一样，吴昊很快就遇到了事业的“冰山”。2018年，由于合作品牌渠道管理混乱，电商兴起，他的服装业务下滑，两个服装品牌亏损近千万元。在关闭无效店铺、缩小规模的同时，吴昊开始寻找新的商业港。
“选择快修赛道，因为这个行业正处在发展红利期”
在生意沉浮多年的吴昊，一直信奉“商人无域”的观点。“任何一个行业，只要处于发展的红利期，其业务有想象力，就值得去做，剩下的只是实现的曲线和渠道”。经历了太多市场的快速变化，业内资深人士认为，作为“潮流力量”的——手机价格持续上涨，用户正在成为手机维修可靠、透明、安全、即时售后服务的“刚需”，这是目前稀缺的产品。
“选拔过程并不容易。如果从零开始意味着要付出非常高的沉没成本，尤其是数字系统的开发和为客户打开引流手段，显然我们没有能力做这样的事情。”吴昊认为，拥抱一个可靠的平台，可以让自己走得更快更远。
横向比较了多个品牌的手机快修后，吴昊加入了零售云手机快修业务。据吴昊介绍，Suning.cn快秀对“场景”的理解更深，线下为消费者提供“平等合意”的标准化服务，线上则通过Suning.cn主站、微信官方账号、天猫店等多种渠道为门店提供立体引流。
“品牌、供应链、运营、美容、数字化工具，我们所需要的，Suning.cn快秀都已经想到了”。吴昊认为，Suning.cn快修已经为他的第二次创业提供了他所需要的一切。这一次，吴昊找到了新的职业方向。
2家店小试牛刀，目标在核心商圈新开10余店
“快修行业深度洗牌后，对于消费者来说信息鸿沟将不复存在，所以我相信严格的维修标准、有保障的优质服务和令人向往的售后体验将成为这个行业的标准”。目前，吴昊在吴越广场和南京鼓楼大观天地商城的两家门店已成功开业，并在开业当月逐步实现盈利。
吴昊计划在南京主流商圈设立10余家快修店。“只要客户体验到我们的服务，他就会接受Suning.cn的快修品牌和服务。无论是快修行业还是苏宁品牌，发展过程中势能的叠加会让这个业务充满想象力”，吴昊说。
每天，吴昊都要往返两个店，解决问题，亲自为每一位顾客服务。黄色小隔间前，川流不息的客流正在“浇灌”这位80后老兵的创业梦想。
