最近Windows系统爆发了很多与打印机相关的bug,严重影响了用户的使用体验。然而,微软早先在Windows的打印机堆栈中发现的主要漏洞以及随后的补救措施似乎在Windows 11中造成了重大的兼容性问题。据外媒报道,微软确认Windows 11上出现了三个与打印机相关的新bug,这些问题也影响到了Windows 10。
据说这三个bug都集中在企业印刷领域。问题的具体描述和解决方法如下。
通过某些网络连接尝试安装打印机时可能失败
首次尝试连接到网络打印机的设备可能无法下载和安装必要的打印机驱动程序。微软表示,通过打印机访问的打印服务器已经观察到这个问题。当客户端连接服务器安装打印机时,会出现目录不匹配的情况,导致安装程序文件生成错误。因此,驱动程序可能无法下载。
解决方案:具有管理权限的IT管理员可以通过其他方式在客户端安装打印机驱动程序,只有自动下载安装过程会受到此问题的影响。
自定义打印属性可能无法正确提供给打印服务器客户端
在此服务器上定义的打印属性可能无法正确提供给用户。请注意,此问题针对打印服务器,不影响标准网络打印。此问题不会导致打印操作失败,但服务器上定义的自定义设置——(如双面打印——)不会自动应用,客户端将仅使用默认设置进行打印。
此问题是由包含打印机属性的数据文件构造不当引起的。接收数据文件的客户端将无法使用该文件的内容,但将继续使用默认打印设置。使用默认打印设置且没有向客户端提供自定义设置的服务器不受影响。
解决方案:具有管理权限的IT管理员仍然可以通过其他方式在客户端上安装打印机驱动程序,例如从已知良好的软件包位置复制打包的驱动程序。此外,您仍然可以手动修改客户端以采用所需的打印机设置。
通过互联网打印协议(IPP)安装打印机可能不成功
据说微软目前正在研究问题的解决方案,并计划在未来的更新中发布。