据推测,每个人都被大量广告筛选过。我不知道你的感受。
该公司首席执行官黄伟曾在沟通会议上质疑“社交电子商务”的标签。他说,“社交电子商务这个词是一个伪概念。电子商务就是电子商务,社交就是社交,没有人想社交。当你去购物时,你只会说你已经在社交了,顺便买了些东西。”
社交电商,是电子商务的一种新的衍生模式,它借助社交网站、社交媒介、网络媒介传播,通互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数字化趋势,电子商务和社交媒体的融合。
社交用户群解决的是消除购物顾虑和提高心理接受度。
传统的电子商务以价格和团购为导向,这是双十一的基础。这是大多数社交电子商务的起点,但不仅仅如此。随着微信用户的激增,越来越多的人看到了微信电子商务的可能性,而微商务的成功就是一个很好的证明。
在传统模式下,消费者和企业之间只有买卖关系。交易后,买卖双方很难维持这种脆弱的关系。用户粘性高的社交网络使得购物行为具有可持续性。社交电子商务的出现也改善了消费者和企业之间的粘性关系,并留住了那些老客户。
然而,仍然有许多不成熟的社会电子商务。虽然增长迅速,但负面消息层出不穷。
1. 首先人们对于社交的心态也是一个微妙的地方。
社会互动是双向的。掌握规模是增强感情和促进销售的一件好事。不良的规模会降低信誉,加剧已经疲惫的心理。至少边肖唯一的购物体验并不好。
2. 社交电商目前大火的底牌仍然是价格战。
这是传统电子商务留下的东西。虽然低价可以推动销售,但这不是一个长期的积极势头。在打击商家的同时,也会带来质量下降等诸多问题。
3. 社交不是重点,重点是电商。
如果你只是以低价进入市场,将很难维持下去。人们会很快厌倦太多低质量的重复内容。这正是淘宝早期所走的道路。从黄征的讲话中,可以看出他本人对战斗路线的理解比较深刻。
社会电子商务似乎有着良好的发展前景,但伴随而来的问题也不可低估。
编者:创友超级丹