奥维云。com指出，中国家电零售市场已进入用户深度运营时代，跨界拓宽家装赛道已成为大势所趋。2021年，Suning.cn零售云深化家电融合发展，携手战略合作品牌芝华士，加速拓展家居赛道。
目前，Suning.cn零售云10000家门店正在参与双十一。为提升芝华士家居售后服务质量，为消费者带来更便捷的交付安装体验，零售云与芝华士合作，于10月12日至22日开展售后培训，吹响惠州、吴江、重庆、天津双十一备战的号角。
古人说：“工人要想把工作做好，首先要把工具磨快。”认知是门店的核心竞争力。本次售后培训为家居合作伙伴提供了一个交流的平台，为合作伙伴专业技能的提升注入了新的活力，从而为用户带来更加卓越的服务体验。
作为领先的家居企业，芝华士致力于打造“健康、舒适、增值、时尚”的家居生活。联合训练分为两个阶段。第一阶段由奇瓦瓦的专业讲师授课，现场交流答疑。第二阶段，参观芝华士工厂，了解芝华士产品的生产工艺、检测标准等。并感受芝华士领先的科技水平和精湛的工艺。
教学第一阶段，从售后退换货标准、储运节点、店末配送标准、产品售后服务五个方面进行详细沟通。通过典型案例的讨论，零售云业主可以快速上手。
芝华士建立了标准化的生产流程、数字化的管理和完善的质量检测体系。老板走进生产车间，了解到芝华士在自主产品研发方面的实力，让老板能够快速有效地掌握产品的卖点。
随着零售云品类的延伸，门店将更贴近消费者需求。双十一上，零售云推出1000元跨品类折扣，一站式购买家电，享受“你会输”。其中，芝华士沙发、床上用品售价超万元，配套餐桌椅、茶几、按摩椅等产品享受五折优惠；值得一提的是，双十一期间，在零售云店购买家居产品时，还会有机会提及对门535L冰箱等大奖。
在云志华实家居店的早期发展中，华敏控股执行董事王兵及其团队对横山桥镇、金坛的店铺进行了详细的指导。目前恒山桥、金坛吉娃娃家居融合店取得了较大的成功，店内产品结构更加立体。从销售产品到提供家居解决方案，门店规模和利润都翻了一番。
零售云第10000家店是集家电为一体的综合店。在开店仪式上，华敏控股执行董事王兵指出：“通过模式创新，一方面帮助门店创造效率、增加收入，同时在县镇零售商转型过程中，持续提供造血和输血能力。”
为了进一步提升门店的市场竞争力，零售云和芝华士针对不同区域的门店类型提供了更多的产品选择、多项补贴政策和专业化培训，帮助合作商户带来长期稳定的收益。
