近年来,商业电器作为商业场景中的重要设备,已经成为企业采购的重要组成部分。为企业客户提供更好的采购体验,4月15日,JD.COM联合联想、MAXHUB、乐创、德玛斯等众多品牌,在企业采购专享价、免费安装、定期检测等服务升级的基础上,首次推出“企业工程一价无忧解决方案”,旨在满足平板和商用厨电,推动了企业采购服务的一体化和高效化,开启了高品质企业采购服务的新征程。
锁定商用厨电及会议平板两大品类升级一站式企业工程采购服务体验
随着数字经济和实体经济的深度融合发展,我国企业采购市场也迎来了快速发展,市场交易规模大幅增长。然而,在这一过程中,企业采购市场仍然存在价格不稳定、预算紧张、发票核算缺失等一系列问题。尤其是对商用厨电和智能办公需求较高的企业面临的采购问题更为突出。近日,JD.COM和艾瑞咨询联合发布的《餐饮企业商厨发展白皮书》显示,设备老旧、功能单一、无智能化是餐饮企业使用厨电的核心问题。价格高、产品选择少、服务不完善是餐饮企业在厨房电器采购过程中最常遇到的困难。同时,在智慧办公领域,随着数字化、智慧办公等应用场景的日益增多,企业采购也对办公设备的性能和运维管理提出了更高的要求;整体来看,一个公开、透明、便捷的一站式企业工程采购解决方案,已经成为当前商业电器市场的期待和重要趋势。
然而,JD.COM在了解企业客户需求方面积累了多年经验,并一直通过“拓展上游资源、延伸办公服务链条、丰富场景集成解决方案”不断提升对企业商业场景的服务能力。与品牌联合推出的“企业工程一价无忧解决方案”,是JD.COM基于市场痛点,为企业用户提供的一站式商业电气工程采购服务。涵盖了商用厨电和会议平板两大类,让企业在购买商用电器产品时,可以享受“包勘测”、“包安装”、“包设计”、“包辅材”等服务权益。项目交付体验省心省时省力高效便捷。
与传统采购模式相比,JD.COM推出的“企业工程一价无忧解决方案”品类丰富,所有产品均由有品质保证的大牌挑选;购买费用无忧,只需一次性支付相应费用,即可享受全程一站式服务;提前覆盖标准辅料、安装等环节,发票齐全,不额外付费,不二次报销;并提供专人提前预约安装,支持免费卸载搬运和免费上门安装。
ern">该解决方案涵盖企业经营需求以及办公场景,将勘测、设计、安装、辅材整个工程采购的一整套流程环节全包进来,每一步都严格依照企业采购需求,由专业人员全程把关,工程交付体验省心、省时、省力、高效便捷。作为企业采购体验升级中的一次重要创新,京东为企业打造了专业的一站式采购解决方案,将显著提升企业采购商用电器消费体验,开启电器安装服务的集成化和高效率时代。
深挖企业级客户采购需求开启高质量企采新时代
近年来,数字化技术飞速发展,不断推动着传统采购业务模式的改变和升级,数字化技术和服务在采购场景中得以广泛应用,成为企业数字化进程中整合内外部资源、实现降本增效的重要手段,也为行业参与者带来了新的机遇与挑战。
作为专业的一站式采购服务平台,京东在3C家电企业采购上拥有丰富的数字化技术积累与服务经验,可通过从售前咨询、选品下单、结算开票到履约配送、安装、售后服务的全流程数字化采购能力,帮助企业高效地完成采购工作。而联想、MAXHUB、乐创、德玛仕等品牌在商用电器领域拥有雄厚的科技研发实力、强大的产品制造和服务能力。
此次京东联动多家品牌推出“企业工程一价无忧解决方案”,推动高质量企业采购服务新生态的建设,不仅能够为企业级客户提供更符合需求的定制化产品及服务,让企业能够享受一次付款、全流程省心的企业工程采购体验;又提高了产品品质和售后服务,助力商用电器行业规范化发展,对于持续推动企业采购服务进入标准化、数字化时代,带动整个商用电器采购市场的专业化、精细化发展也有着重要意义。
未来,京东“企业工程一价无忧解决方案”将继续深挖企业级客户需求,将更多商用电器品牌纳入其中,持续覆盖更多品类。京东企业业务也将不断构建更完善的技术体系和服务体系,打造覆盖场景更多、内容更丰富的企业采购解决方案,促进企业客户降本增效,不断为企业用户带来更全面且完善的商品与服务,成就商业采购行业新标杆。