3月5日，十三届全国人大五次会议在北京召开。会上，政府工作报告提到：“推动线上线下消费深度融合，促进生活性服务消费回升，发展新型消费业态和模式。继续支持新能源汽车消费，鼓励地方政府开展绿色智能家电下乡和以旧换新。”
近年来，国家不断加强乡村振兴，促进农村消费是重要一环。从2021年开始，“中央一号文件”提出全面促进农村消费。国家有关部门和各级政府以家电等商品消费为重点，通过汽车家电下乡和以旧换新，充分挖掘县乡家电消费潜力。到今年《政府工作报告》提出促进消费持续回升，鼓励各地开展绿色智能家电下乡和以旧换新。家电下乡和以旧换新一直备受关注。会上，部分全国人大代表还提出了关于尽快建立家电安全使用寿命强制性标准的建议，旨在尽快建立家电使用寿命强制性标准，促进旧产品淘汰更新，消除旧家电安全隐患。
根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年中国家电市场报告》，2021年中国家电市场将全面复苏，其中国内下沉市场交易额将达到2775亿元，已超过整体市场的30%。JD.COM家电2021年数据显示，农村市场高端家电零售额增长61%，远超一线城市35%的增幅。随着农村居民消费能力的提高、网络和物流基础设施的逐步完善、城乡家电消费理念的快速融合，家电下乡得以顺利开展，下沉市场逐渐成为家电消费的重要力量。
作为京东的核心。COM的全渠道家电战略，JD.COM家电卖场多年来以创新的商业模式为乡镇农村用户提供全渠道线上线下无差别的购物体验和产品体验，推动了全国各级家电市场格局升级，真正推动了品质家电下乡。自2016年启动布局以来，JD.COM家电卖场总数现已超过1.5万家，覆盖全国2.5万个乡镇和60万个行政村。去年11.11期间，JD.COM家电卖场销售的家电平均单价比前一年上涨了80%以上。在京东全国布局的战略下。COM的家电卖场，下沉市场的消费者有了更多的家电选择，新的品质家电可以尽早享受，轻松实现新生活。
京东家电专卖店已经全面覆盖西藏林芝市一区六县
同样在2016年，JD.COM家电推出了以旧换新服务，有30多个回收子类别，以及一系列优惠福利政策。用户只需选择支持“以旧换新”的商品，按照步骤填写旧机信息，不仅可以获得立减，还可以享受免费上门、免费拆卸、免费搬运的服务。让用户足不出户解决以旧换新问题，提升整体流程便利性。今天JD。COM的家电以旧换新服务现已覆盖中国95%以上的城镇。11.11 JD.COM 2021年JD.COM家电以旧换新服务订单量同比增长5倍；2021年空调以旧换新订单量同比增长超过300%，为用户节省近3亿元。同时，JD.COM还推出了手机品类的多端、多场景的“一站式以旧换新服务”。在刚刚过去的年货节，手机以旧换新销量同比增长超过5倍。通过普及以旧换新
作为消费者信赖的家电渠道，JD.COM家电一直致力于让供给侧更精准地匹配和引导消费需求，以前沿科技和数字化智能供应链搭建市场、品牌生产侧、消费侧和全产业链之间的桥梁，推动整个家电行业的结构升级。在两会提出的鼓励家电下乡和以旧换新政策的指引下，未来，JD.COM家电将继续携手众多厂商，以创新的产品和服务推动各级家电市场的消费升级，继续践行绿色低碳发展理念，焕发新用户的美好生活。
