从夏季到秋季，家电迎来了季节性清洗的高峰期。经过一个夏天的高负荷运转，被细菌蹂躏的空调，被微生物滋生的冰箱，被污渍覆盖的洗衣机内筒，都成了细菌滋生的温床。
“我家的洗衣机老是有下水道的味道，每次洗的衣服都变质了。”家住北京密云的张伟大告诉记者，她在社区群里看到了苏宁易购帮手电器清洁服务的介绍，于是下单试用。
8月31日上午，来自Suning.cn的客户保洁服务工程师李强按照约定时间准时到达张先生家。出示工作证，穿上鞋套，做好防护，拆机清洗。当李师傅打开洗衣机时，张先生震惊地看到过滤箱里的污垢。“我洗衣服的时候从来不在乎这些细节。没想到洗衣机这么脏。难怪衣服洗完还会有味道。”
随后，李师傅调试了专业的清洗剂，熟练地清洗了洗衣机的内外缸。告诉张先生，洗衣机里的水在内外桶中心进进出出，积了很多灰尘、毛发和纤维。因为洗衣机内部非常潮湿，这些污垢在洗衣机内部发酵，大量滋生细菌。洗衣服时会污染衣服，给人体带来细菌。很多人因为这个原因会有皮肤过敏。
清洗后，李师傅组装好洗衣机，打开专业设备，用140高温蒸汽对洗衣机内外进行消毒。李师傅说，如果不清洁家用电器，里面的细菌和尘螨就会滋生，人体就会变成一个活着的吸尘器。高温蒸汽清洗可以深入家电缝隙，杀灭常见菌种和无处不在的螨虫，包括大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌，杀菌率达到99.999%，除螨率达到99%，有效保护用户健康。
随着疫情的复发和季节变化的刺激，消费者的健康意识得到了显著提高。据Suning.cn助客大数据显示，入秋以来，Suning.cn助客保洁服务同比增长75%。
