据外媒报道,微软9月发布的KB5005565和KB5005566累计更新可能会导致用户无法使用局域网中的打印机进行打印。一些用户报告说,即使他们使用管理员帐户登录工作站,也无法完成打印。一些用户还声称,explorer.exe进程在尝试打印后会崩溃。要解决这个问题,只有卸载这两个更新,打印功能才能恢复正常。
事实上,微软Win 10的系统更新多次导致打印机故障,使得大量用户无法使用多个品牌的打印机。有些错误会导致用户在打印时电脑出现蓝屏。由于大多数公司和组织将打印机连接到网络电缆,以便所有员工都可以在线完成打印,因此该Bug影响范围很广。
Win10本月的两次更新是为了解决名为CVE-2021-36958的打印机漏洞而推出的,但它们导致了更严重的问题。目前微软暂时没有公布解决方案,预计接下来会推出修复后的累积更新。