近年来，商店关门潮从未停止过。大多数因素是由于房租上涨和劳动力成本高。每次我去理发，我的老板都会说：“你还是去上班吧。”没有这样的压力。哪里像我们？在这样一个交通不太拥挤的地方，房租已经涨到7000英镑了！劳动力成本很高，没有人可以招聘吗？”
事实上，如果你留意附近的商店，你会发现为什么这家商店又变了。位置越好，成本越高。位置不是很好，成本也在上升。
面对租金和劳动力成本逐年上升的压力，商家要想赚钱，就必须充分利用自己的位置吸引更多的乘客，想方设法拓展渠道增加客流，尽可能降低劳动力成本。
当你是一家实体店时，你应该明白一个道理：除了商业街或大型商场，普通商店只能为周围500米范围内的顾客服务。如何提高店铺的曝光率和店铺的服务半径是每个店主都可能遇到的难题！
此外，大多数商店的生意都是一锤子买卖，经营者并不保持顾客的意识和方法，但仍然用旧观念经营。
根据这种商业模式，说白了，每一个来到商店的顾客实际上是由位置带来的，不属于商店。特别是在那些高频率消费环境中，如果没有顾客粘性，就意味着顾客随时可能流失。
那么，有没有办法以低成本改善客流，增加顾客粘性？
创友认为，小项目可能是商家拓展客流渠道、降低成本的一条出路。你为什么这么说？
一、通过附近的小程序功能，方圆5公里的微信用户可以看到商家产品信息以及各种优惠活动，做到让实体店覆盖方圆5公里的广告效应。
实体店的服务半径是有限的。当商店以小程序开业时，距离较远的顾客可以通过微信了解你的商店，随时查看商店的商品和服务，甚至可以通过小程序直接下单。
二、除了附近的小程序，顾客还可以通过搜索名字找到你。
该小程序通过开放准确的搜索、模糊搜索和相关词语搜索，让全国微信用户通过搜索小程序的名称找到你的店铺。因为小程序的名字是唯一的，一旦你注册，其他人就不能使用它。
此外，好名字也带来了自己的搜索流量(目前微信每天有10亿用户)，流量市场巨大，这也是许多企业急于开发小程序的原因，因为许多好名字都是后来才蹲下来的。
三、通过微信公众号关联的小程序，也能让用户能找到你。
微信开启了公共号码与小程序直接关联的功能，可以在公共号码中直接跳转到小程序，为已经有公共号码粉丝的商家提供了一个叫醒顾客的利器。公共号码小程序是一个完美的CP组合，有利于风扇管理和提高风扇粘性。
四、使用过一次的小程序，顾客可以通过微信下拉菜单轻松再次进入，形成粘性。
高频消费害怕客户流失，但小程序可以很容易地让客户来又来！当然，用户可以通过历史访问小程序轻松地重新输入访问过的小程序。目前，苹果手机用户已经在下拉列表中添加了“我的苹果”，这样用户可以随时添加自己常用的小程序，方便使用。
五、小程序能提高生产效率，降低人工成本。
智能餐饮版可以由顾客通过自助服务来实现，无论是扫描代码来订购食物、取出小程序，还是在商场进行室内导航，从而减少服务人员的数量和费用。
六、每个小程序都可以设置10个关键词。
顾客可以通过搜索关键词来接触商家的商品和服务。准确和频繁搜索的关键词可以让陌生的顾客很容易通过搜索看到你。
七、小程序码生成数量无限制，可实现一物一码。
小程序可以展示数不清的商品，对商场里的商品进行分类，而且商家每码宣传一种产品非常方便。
八、巧用小程序后台提供业务数据，多维度分析用户行为，助力小程序运营。
商家可以对你的用户进行分类和管理，自动对背景中的用户肖像进行分类，并分析区域、性别、年龄、手机和活跃用户等数据。
九、小程序可以分享裂变的同时，还可以沉淀用户。
只要用户已经通过客服咨询过的小程序，总会有一个窗口开始聊天，你可以把信息、新产品或优惠活动推给客户，这样更有利于客户的沉淀和转化。
目前，小程序已经渗透到生活的每一个场景，如生活、政务和民生、实体零售和电子商务、游戏等。未来会有更多的应用场景，这也表明微信非常重视小程序的应用场景，这样小程序就可以更方便的到达每个用户。
在实体店开发小程序是不可避免的，也是实体店改造新零售的重要工具。
编者：创造卓越
